您好,我们是TOPPAN Digital Language
我们是一家在市场调查行业中领先的语言解决方案提供商。我们致力于协助企业从全球受众中获得多语言的洞察,同时确保调查结果准确可信。
定性和定量研究翻译服务
一支经验丰富的团队为您的市场调查研究全程保驾护航。
我们拥有一支接受过市场调研培训的语言工作者和项目经理团队,他们对您的服务需求了然于胸,包括预期结果、时间框架和快速响应时间。借助技术型服务,我们提高了效率和精确度的标准。
全方位服务机构和面板及数据收集公司都会选择我们提供的全套专业化服务:
- 网络调查翻译和指定格式文件覆盖
- 校对和编辑
- “实时和测试”调查链接 QA
- 开放式答复语言间编码
- 文本翻译和本地化
- 转录和内容分析
- 药物警戒和不良事件报告
对在线调查进行翻译、指定格式文件覆盖和预览问卷测试
提高效率,助您从多语言调查中获得准确且具有文化敏感性的成果。
在处理数字化调查和某些最流行的调查计划方面,我们积累了丰富的经验,能够为您的网络调查提供最有效的语言解决方案。
- 网络调查和相关 XML 文件的翻译和本地化服务,这些文件可以从 Decipher/FocusVision、Qualtrix 和 Confirmit 等程序中导出。
- 转换为 XML 或类似脚本的 Word 调查问卷指定格式文件覆盖,以及“实时测试”调查链接 QA。
开放式问答/原话记录翻译
我们翻译开放式回答(也称“原话记录”),以帮助研究人员充分理解和准确分析他们的调查数据,或对其进行编码。
作为服务的一部分,我们还会分享来自翻译团队的注释和澄清说明,以此重点介绍和解释在开放式回答/原话记录中提到文化参考和内容,并且识别无效答复。
我们所有语言工作者均对市场研究有着全面的了解,并在医疗保健、消费者与零售以及金融服务等领域拥有可靠的业绩记录,从而能够快速准确地交付成果。
语言间编码
帮助研究人员和终端客户从研究中获得重要发现。
我们的语言间编码人员使用共享英语编码框架,直接利用本地语言进行编码,无需进行数据翻译,从而加快了分析速度。 共享编码框架可实现实时更新和同步编码。
我们对涉及超过25个市场的数百万条语言间答复进行编码,同时遵守 ISO 20252 规定的质量指导准则。
- 编码框架创建
- 不良 ID 检查/DQ 检查(编码前标记无意义或质量差的答复,将其排除在外)
- 超级快捷的多市场品牌编码(自动化)
- 全开放式语言间编码
- 通过 Codeit 实现全开放式语言间编码和机器翻译
- 受访者数据中的不良事件报告(医疗保健)
转录、内容分析、口译和字幕制作及翻译
从各类受访者中确认主题和趋势。
分析收集自调查、访谈、焦点小组或社交媒体平台等信息源的数据,识别其中的模式、主题和关系,以此提升您对多元文化市场的理解。
为了助您以系统、高效的方式分析数量庞大的定性数据,我们特提供下列服务:
- 焦点小组讨论录音转录,将深入面对面或电话访谈内容转录为参与者的语言,或直接转录成英文,一步完成。
- 采用客户特定格式的内容分析
- 用于个别深入访谈(IDI)和焦点小组讨论(FG)制作内容的实时和/或“后续”口译,以及访谈、视频、培训资料等字幕的翻译。
不良事件报告
最大限度提高不良事件报告的准确性。
完成多语言不良事件报告,提高患者安全,增加合规性,更好地理解患者体验。
以患者母语完成不良事件报告,可以提高所收集数据的准确度和完整性,降低错误和误解的风险。
我们可以提供全面的不良事件报告服务,既可以选择独立操作,也可以与我们的编码流程结合使用。
社会化聆听
了解人们对于您的产品、品牌或行业的真实看法。
从搜索术语翻译到报告撰写,我们训练有素的语言工作者和项目经理参与社交媒体监测项目的各个阶段。
- 将搜索术语翻译为当地语言,包括市场特定的桌面研究
- 关于帖文/讨论/提及内容的数据清理
- 研究和分析,包括相关帖文的反向翻译
- 有关收集和分析数据的报告和总结
- 多市场头脑风暴会议
- 整个流程中的药物警戒和不良事件报告
从案例分享中,了解我们所积累的成就
我们努力与客户建立有意义的长期关系,寻求创造真正具有变革性的成果客户选择我们的原因
专业人才
- 我们努力吸引和培养业内最优秀的人才,为客户提供一流服务
- 我们致力于打造一个相互尊重、多元化且志存高远的团队
- 我们精心挑选专业的母语译员,并向其支付合理的报酬
技术
- 我们根据可靠专家的建议来构建技术,以满足您的行业内容需求
- 我们的专有技术平台 Stream 简单易用、操作方便
- 我们采用最合适的技术长期持续创新
定制化服务
- 我们与您的团队展开咨询式合作
- 我们专注于通过定制化解决方案解决您的特殊痛点
- 我们提供一流的服务,做到质量卓越、安全可靠、交付准时