Nous proposons une gamme de services de gestion multilingue des comptes médias sociaux pour des entreprises de toute taille qui cherchent à se développer à l’international ou possèdent des campagnes marketing internationales et souhaitent connaitre l’opinion de leurs clients sur leurs produits et services dans diverses régions du monde.
S’il est de plus en plus courant que les organismes adoptent des programmes de marketing internationaux pour les médias sociaux, c’est en grande partie parce que les consommateurs ont plus de pouvoir qu’ils n’en ont jamais eu. En quelques clics seulement, ils peuvent avoir accès à des informations sur de nombreuses entreprises et leurs produits. Les médias sociaux leur offrent également les conditions idéales pour partager leurs expériences, qu’elles soient positives ou négatives, ce qui impacte grandement leurs habitudes d’achat et de consommation. Du fait, les entreprises qui avaient par le passé fait des promesses en l’air quant à leur service client se doivent maintenant de les tenir s’ils ne veulent pas s’exposer au mécontentement de leurs clients.
