Market research

in any language.

  • Études de marché

Market research

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Bonjour, nous sommes TOPPAN Digital Language.

En tant que premier fournisseur de solutions linguistiques à destination des agences d’études de marché, nous aidons ces dernières à recueillir des informations multilingues auprès de publics du monde entier tout en assurant l’intégrité des résultats des études.

Services de traduction pour les études qualitatives et quantitatives

Une équipe expérimentée pour toutes les étapes de vos études de marché.

Notre équipe de de chefs de projets et de linguistes formés aux études de marché est très au fait de vos besoins en matière de services pour ce qui est des résultats attendus, des délais et des temps de réponse rapides. Grâce à l’utilisation de services basés sur la technologie, nous plaçons la barre haut en matière d’efficacité et de précision.

Les agences fournissant un ensemble complet de services, ainsi que les sociétés de panel et de collecte de données, se tournent vers nous pour notre gamme globale de services spécialisés :

  • Traduction et mise en page d’enquêtes en ligne (overlay)
  • Relecture et édition
  • Assurance qualité des liens d’enquêtes en ligne
  • Codage (en langue locale) des réponses ouvertes
  • Traduction et localisation de textes
  • Transcription et analyse de contenu
  • Pharmacovigilance et signalement d’événements indésirables.

Services de traduction pour les études qualitatives et quantitatives
Traduction, mise en page et vérification des liens d'enquêtes en ligne

Traduction, mise en page et vérification des liens d'enquêtes en ligne

Améliorez l'efficacité de vos enquêtes multilingues et tirez-en des résultats précis tenant compte de la culture locale

Notre expérience de travail avec les enquêtes numériques et certains des programmes d’enquête les plus populaires nous permettent de fournir les solutions linguistiques les plus efficaces pour vos enquêtes web.

  • Traduction et localisation des enquêtes web et des fichiers XML associés exportés à partir de programmes tels que Decipher/FocusVision, Qualtrix et Confirmit.
  • Mise en page de questionnaires Word dans des fichiers XML ou scripts similaires et assurance qualité des liens de l’enquête en ligne.

Traduction de réponses ouvertes/verbatims

Nous traduisons des réponses ouvertes, ou verbatim, pour aider les chercheurs à comprendre pleinement et à analyser ou coder avec précision leurs données d’enquête.

Dans le cadre de ce service, nous partageons également des remarques et des précisions de notre équipe de traducteurs pour mettre en évidence et expliquer les références culturelles et les éléments mentionnés dans les réponses ouvertes/verbatims et identifier les réponses non valides.

Tous nos linguistes disposent d’une compréhension parfaite des études de marché et ont fait leurs preuves dans des secteurs tels que la santé, la consommation et la vente et les services financiers, ce qui nous permet d’obtenir des résultats rapides et précis.

Traduction de réponses ouvertes/verbatims
Codage dans la langue locale

Codage dans la langue locale

Nous aidons les chargés d'études et les clients finaux à tirer les conclusions clés de leurs études.

Nos codeurs en langue locale utilisent une grille de codage partagée en anglais afin de coder directement à partir de la langue locale, ce qui élimine le besoin de traduction des données et offre une analyse plus rapide. Les grilles de codage partagées permettent des mises à jour en temps réel et une codage simultané.

Nous codons des millions de réponses en langue locale dans plus de 25 marchés conformément aux directives de qualité établies par la norme ISO 20252.

  • Création des grilles de codage
  • Vérification des réponses erronées et de la qualité des données (signalement des réponses dénuées de sens ou de mauvaise qualité à supprimer avant le codage)
  • Codage de marque multi-marché ultra rapide (automatisé)
  • Codage en langue locale de réponses ouvertes complètes
  • Codage en langue locale et traduction automatique des réponses ouvertes complètes via Codeit
  • Signalement des événements indésirables dans les données des répondants (secteur de la santé)

 

Transcription, analyse de contenu, interprétation et sous-titrage

Identifiez les thèmes et tendances qui émergent des réponses d'un large éventail de répondants.

Améliorez votre compréhension des marchés multiculturels en identifiant les tendances, les thèmes et les relations au sein des données collectées à partir de sources telles que des enquêtes, entretiens, groupes de discussion ou plateformes de réseaux sociaux.

Pour vous aider à analyser de grandes quantités de données qualitatives de manière systématique et efficace, nous vous proposons les services suivants :

  • Transcription des groupes de discussion enregistrés, des entretiens approfondis en face à face ou par téléphone retranscrits soit dans la langue du participant, soit directement en anglais en une seule étape
  • Analyse de contenu dans les formats privilégiés par le client
  • Interprétation en direct et/ou postérieurement pour les entretiens approfondis et les groupes de discussion. Création et traduction de sous-titres des entretiens, des vidéos et du contenu de formation, entre autres

Transcription, analyse de contenu, interprétation et sous-titrage
Déclaration d'événements indésirables

Déclaration d'événements indésirables

Optimisez l'exactitude de vos signalements d'événements indésirables.

Améliorez la sécurité des patients, augmentez la conformité et obtenez une meilleure compréhension de l’expérience des patients avec le signalement des événements indésirables dans plusieurs langues.

Lorsque le signalement des événements indésirables est effectué dans la langue maternelle d’un patient, cela peut améliorer la précision et l’exhaustivité des données collectées, et ainsi réduire le risque d’erreurs et de malentendus.

Nous pouvons fournir un service complet de signalement des événements indésirables, à la fois sous forme d’option autonome et intégrée dans notre processus de codage.

Veille sur les réseaux sociaux

Découvrez ce que l'on dit de votre produit, de votre marque ou de votre secteur, en temps réel.

Nos linguistes et chefs de projets formés participent à toutes les étapes des projets de veille des réseaux sociaux, de la traduction des termes de recherche à la rédaction de rapports.

  • Traduction des termes de recherche, y compris études de clientèle propres au marché, dans les langues locales
  • Nettoyage des données issues des publications/discussions/mentions
  • Recherche et analyse, y compris traduction inversée des publications pertinentes
  • Rapport et résumé des données collectées et analysées
  • Séances de brainstorming multi-marchés
  • Pharmacovigilance et signalement des événements indésirables tout au long du processus

Veille sur les réseaux sociaux
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Pourquoi nos clients nous font confiance :

Talent

Talent

  • Nous nous efforçons d’attirer et de développer les meilleurs talents du secteur pour offrir un service de première classe à nos clients
  • Nous créons volontairement une équipe respectueuse, diversifiée et ambitieuse
  • Nous sélectionnons un par un des linguistes experts de langue maternelle et les payons toujours équitablement
Technologies

Technologies

  • Nous construisons notre technologie en nous appuyant sur les conseils d’experts de confiance pour répondre aux besoins de votre secteur en matière de contenu
  • Notre plateforme technologique propriétaire, Stream, est facile à utiliser et à mettre en œuvre
  • Nous innovons continuellement avec la technologie la plus appropriée grâce à une approche à long terme
Adapté à vos besoins

Adapté à vos besoins

  • Nous travaillons en partenariat avec votre équipe et nous mettons à son entière disposition
  • Nous nous concentrons sur la résolution de vos problèmes spécifiques avec des solutions sur mesure
  • Nous fournissons un service de première classe avec une excellence opérationnelle : qualité, sécurité et livraison dans les délais

Découvrez ce que nous avons élaboré grâce à nos études de cas.

Nous souhaitons établir des relations significatives et sur le long terme avec nos clients, afin de créer des résultats véritablement transformateurs.
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