Services de traduction professionnels pour le secteur de la santé

Bonjour, nous sommes TOPPAN Digital Language.

En tant que fournisseur de solutions linguistiques mettant les clients au premier plan, nous aidons les entreprises du secteur de la santé à proposer des expériences personnalisées et accessibles au sein de leurs  écosystèmes multilingues et multiculturels.

L'accessibilité linguistique garantit de meilleurs résultats

Notre équipe dédiée aux domaine de la santé fournit des solutions complètes et évolutives pour surmonter les barrières linguistiques qui entravent si souvent l’accès aux soins.

Nos services de traduction et d’interprétation conformes aux lois américaines sur la portabilité et la responsabilité de l’assurance maladie (HIPAA) et sur les personnes handicapées (ADA) permettent aux prestataires et aux organismes de soins intégrés de créer des expériences personnalisées qui garantissent que personne n’est laissé pour compte.

Nous sommes là à chaque étape du parcours du patient

Soins cliniques et gestion des cas particuliers

Améliorer l’implication des patients, favoriser des relations de confiance entre patients et médecins, et s’assurer que les patients reçoivent un accès personnalisé aux soins.

Formulaires et évaluations cliniques
Consignes de sortie et plans de traitement
Documents pédagogiques destinés aux patients
Applications mobiles et guides interactifs
Portails destinés aux patients
Ressources destinées aux aidants
Interprétation pour les soins et le suivi

Nous sommes là à chaque étape du parcours du patient

Interprétation spécialisée dans le cadre clinique

Interprétation pour le cadre clinique et les services aux patients

Nos services d’interprétation virtuelle et sur site assurés par des experts du secteur médical offrent un soutien aux personnes parlant une langue différente ainsi que celles atteintes de troubles auditifs.

Par téléphone
Par vidéo à distance
Sur site
Langue des signes

Expertise en matière de soins gérés

Documentation réglementée et administrative

Notre équipe d’experts internes comprend les exigences réglementaires et les stratégies de communication avec les membres pour vous permettre de gérer efficacement la documentation destinée aux membres dans n’importe quelle langue.

Période d’inscription annuelle (AEP)
Avis annuel de changement (ANOC)
Preuve de couverture (EOC)
Résumé des avantages (SB) et tableaux des avantages/aperçu des avantages (BAG)
Formulaire/guide des médicaments (PDG)
Service à valeur ajoutée (VAS)
Document de tarification du plan (PRD)
Kits de bienvenue/Brochures marketing/Communications avec les membres
Répertoires des fournisseurs
Réclamations médicales provenant de l’étranger

Des solutions d'accessibilité pour les supports de communication

Ne vous arrêtez pas à la langue. Avec nos solutions d’accessibilité, créez une expérience client plus équitable pour vos communications multimédias.

Remédiation section 508
Gros caractères
Braille
Conversion voix en texte
Voice-over et sous-titrage
Rédaction multilingue/publication assistée par ordinateur

En savoir plus sur nos solutions d'accessibilité

Voulez-vous discuter de vos besoins multilingues avec un expert ? Nous contacter.

Pourquoi nos clients nous font confiance :

Talent

Nous nous efforçons d’attirer et de développer les meilleurs talents du secteur pour offrir un service de première classe à nos clients
Nous créons volontairement une équipe respectueuse, diversifiée et ambitieuse
Nous sélectionnons un par un des linguistes experts de langue maternelle et les payons toujours équitablement

Technologies

Nous construisons notre technologie en nous appuyant sur les conseils d’experts de confiance pour répondre aux besoins de votre secteur en matière de contenu
Notre plateforme technologique propriétaire, Stream, est facile à utiliser et à mettre en œuvre
Nous innovons continuellement avec la technologie la plus appropriée grâce à une approche à long terme

Adapté à vos besoins

Nous travaillons en partenariat avec votre équipe et nous mettons à son entière disposition
Nous nous concentrons sur la résolution de vos problèmes spécifiques avec des solutions sur mesure
Nous fournissons un service de première classe avec une excellence opérationnelle : qualité, sécurité et livraison dans les délais

Découvrez ce que nous avons élaboré grâce à nos études de cas.

Nous souhaitons établir des relations significatives et sur le long terme avec nos clients, afin de créer des résultats véritablement transformateurs.