Fornisci un servizio clienti di prim’ordine in oltre 250 lingue
I clienti sono la linfa vitale di qualsiasi azienda e fornire un servizio clienti eccellente deve sempre essere una priorità assoluta. Quindi, se stai cercando di conquistare un nuovo territorio, la capacità di rispondere rapidamente e positivamente ai problemi e alle domande dei clienti è fondamentale per avere successo.
Alcuni clienti potrebbero voler comunicare con il tuo marchio durante la loro scelta di acquisto e per inviare il loro messaggio potrebbero utilizzare mezzi come e-mail o chat in tempo reale o canali di social media come Facebook o Twitter.
Rispondere al meglio alle richieste e ai reclami degli acquirenti in più territori utilizzando il proprio team dell’assistenza clienti è dispendioso in termini di tempo e costi. Possiamo aiutarti a superare le sfide globali della comunicazione grazie a soluzioni di traduzione per il tuo servizio clienti specificamente progettate per i punti di contatto principali di tutto il processo di supporto.
Possiamo integrare il tuo centro di assistenza, sistema di live chat o feed di social media con il nostro sistema di gestione delle traduzioni, STREAM, per fornire assistenza clienti in tempo reale in oltre 250 lingue. Possiamo offrire anche servizi di interpretazione telefonica in tempo reale per conversazioni con clienti, fornitori o partner.
Dalla traduzione automatica con post-editing umano alla traduzione umana professionale, siamo in grado di offrire il servizio che meglio si adatta alla particolare situazione, canale, mezzo o pubblico di destinazione per garantire che tu possa fornire il miglior servizio clienti possibile, indipendentemente dalla lingua, cultura o territorio in questione.
