Ciao, siamo TOPPAN Digital Language.
In qualità di fornitori di soluzioni linguistiche incentrate sul consumatore, aiutiamo le organizzazioni sanitarie a offrire esperienze personalizzate e accessibili all’interno dei loro ecosistemi multilingue e multiculturali.
![L'assistenza linguistica porta a risultati migliori](https://d1sjtleuqoc1be.cloudfront.net/wp-content/uploads/2023/01/24124946/Untitled-7-01-2.png)
L'assistenza linguistica porta a risultati migliori
Il nostro team dedicato alle soluzioni per il settore della salute offre un approccio olistico e scalare al superamento delle barriere linguistiche, che spesso ostacolano le cure.
I nostri servizi di traduzione e interpretariato conformi alla legge statunitense sulla riservatezza dei dati sanitari (Health Insurance Portability and Accountability Act, HIPAA) e a quella a tutela delle disabilità (Americans with Disabilities Act, ADA) consente a fornitori e organizzazioni che prestano assistenza sanitaria di offrire esperienze personalizzate inclusive.
Offriamo assistenza durante tutto il percorso del paziente
Assistenza clinica e gestione dei casi
Migliora il coinvolgimento dei pazienti, promuovi rapporti con pazienti e medici basati sulla fiducia e garantisce l’accesso a cure personalizzate.
- Moduli e valutazioni di tipo clinico
- Istruzioni di dimissione e piani terapeutici
- Materiale educativo per i pazienti
- Eserciziari interattivi e applicazioni per dispositivi mobili
- Portali dedicati ai pazienti
- Risorse per caregiver
- Cure e follow-up con servizio di interpretariato
![Offriamo assistenza durante tutto il percorso del paziente](https://d1sjtleuqoc1be.cloudfront.net/wp-content/uploads/2023/01/24125016/Untitled-7-05-4.png)
![Interpretariato clinico specializzato](https://d1sjtleuqoc1be.cloudfront.net/wp-content/uploads/2023/01/24125437/Untitled-7-03-2.png)
Interpretariato clinico specializzato
Interpretariato in ambito clinico e di assistenza al cliente
I nostri servizi di interpretariato medico qualificato in sede e virtuale supportano tutte le lingue e persone con difficoltà uditive.
- Telefonico (Over the Phone, OPI)
- Video da remoto (Video Remote, VRI)
- In sede (On Site, OSI)
- Lingua dei segni
Esperienza nell'ambito dell'assistenza sanitaria integrata
Documentazione regolamentata e amministrativa
Il nostro team di esperti interni è a conoscenza dei requisiti normativi e delle strategie comunicative dei membri, contribuendo a gestire la documentazione loro rivolta in modo efficace, in qualsiasi lingua.
- Periodo di iscrizione annuale (annual enrollment period, AEP)
- Notifica di variazione annuale (annual notice of change, ANOC)
- Certificato di copertura (evidence of coverage, EOC)
- Sintesi dei benefit (summary of benefits, SB) e Tabelle dei benefit / Panoramica dei benefit (benefits at a glance, BAG)
- Formulario/Guida al farmaco (PDG)
- Servizio a valore aggiunto (Value Added Service, VAS)
- Documento di valutazione del piano (Plan Rating Document, PRD)
- Kit di benvenuto / Brochure di marketing / Comunicazioni per i membri
- Directory dei provider
- Richieste di rimborso di spese mediche all’estero
![Esperienza nell'ambito dell'assistenza sanitaria integrata](https://toppandigital.com/wp-content/uploads/2023/03/Untitled-4-05.png)
![Soluzioni per l'accessibilità ai materiali informativi](https://toppandigital.com/wp-content/uploads/2023/03/Accessibility-Asset-2.png)
Soluzioni per l'accessibilità ai materiali informativi
Vai oltre le lingue. Con le nostre soluzioni di accessibilità, puoi creare un’esperienza cliente più equa per le tue comunicazioni multimediali.
- Rimediazione 508
- Stampe di grandi dimensioni
- Braille
- Speech-to-text
- Speakeraggio e sottotitolaggio
- Copywriting multilingue / desktop publishing
Perché siamo scelti dai nostri clienti
![Talento](https://d1sjtleuqoc1be.cloudfront.net/wp-content/uploads/2022/08/26114319/Talent-1.png)
Talento
- Ci sforziamo di attrarre e far crescere i migliori talenti del settore per offrire un servizio di prima classe ai nostri clienti
- Puntiamo ad alimentare un team rispettoso, diversificato e ambizioso
- Selezioniamo con attenzione linguisti esperti madrelingua, offrendo sempre un compenso equo
![Tecnologia](https://d1sjtleuqoc1be.cloudfront.net/wp-content/uploads/2022/08/10165954/stream-desktop.jpg)
Tecnologia
- Sviluppiamo la nostra tecnologia con la consulenza di esperti fidati per le esigenze di contenuti del settore di pertinenza
- La nostra piattaforma tecnologica proprietaria, Stream, è semplice da usare e implementare
- Innoviamo continuamente con la tecnologia più adatta, con un approccio a lungo termine
![Tagliata sulle tue esigenze](https://d1sjtleuqoc1be.cloudfront.net/wp-content/uploads/2022/08/26114250/Tailored-for-you-1.png)
Tagliata sulle tue esigenze
- Collaboriamo con il tuo team offrendo un approccio consultivo
- Ci impegniamo per colmare i punti di debolezza specifici con soluzioni su misura
- Forniamo un servizio di livello assoluto con eccellenza operativa: qualità, sicurezza e consegne puntuali