Servizi di traduzione professionali per il settore sanitario

Ciao, siamo TOPPAN Digital Language.

In qualità di fornitori di soluzioni linguistiche incentrate sul consumatore, aiutiamo le organizzazioni sanitarie a offrire esperienze personalizzate e accessibili all’interno dei loro ecosistemi multilingue e multiculturali.

L'assistenza linguistica porta a risultati migliori

Il nostro team dedicato alle soluzioni per il settore della salute offre un approccio olistico e scalare al superamento delle barriere linguistiche, che spesso ostacolano le cure.

I nostri servizi di traduzione e interpretariato conformi alla legge statunitense sulla riservatezza dei dati sanitari (Health Insurance Portability and Accountability Act, HIPAA) e a quella a tutela delle disabilità (Americans with Disabilities Act, ADA) consente a fornitori e organizzazioni che prestano assistenza sanitaria di offrire esperienze personalizzate inclusive.

Offriamo assistenza durante tutto il percorso del paziente

Assistenza clinica e gestione dei casi

Migliora il coinvolgimento dei pazienti, promuovi rapporti con pazienti e medici basati sulla fiducia e garantisce l’accesso a cure personalizzate.

Moduli e valutazioni di tipo clinico
Istruzioni di dimissione e piani terapeutici
Materiale educativo per i pazienti
Eserciziari interattivi e applicazioni per dispositivi mobili
Portali dedicati ai pazienti
Risorse per caregiver
Cure e follow-up con servizio di interpretariato

Offriamo assistenza durante tutto il percorso del paziente

Interpretariato clinico specializzato

Interpretariato in ambito clinico e di assistenza al cliente

I nostri servizi di interpretariato medico qualificato in sede e virtuale supportano tutte le lingue e persone con difficoltà uditive.

Telefonico (Over the Phone, OPI)
Video da remoto (Video Remote, VRI)
In sede (On Site, OSI)
Lingua dei segni

Esperienza nell'ambito dell'assistenza sanitaria integrata

Documentazione regolamentata e amministrativa

Il nostro team di esperti interni è a conoscenza dei requisiti normativi e delle strategie comunicative dei membri, contribuendo a gestire la documentazione loro rivolta in modo efficace, in qualsiasi lingua.

Periodo di iscrizione annuale (annual enrollment period, AEP)
Notifica di variazione annuale (annual notice of change, ANOC)
Certificato di copertura (evidence of coverage, EOC)
Sintesi dei benefit (summary of benefits, SB) e Tabelle dei benefit / Panoramica dei benefit (benefits at a glance, BAG)
Formulario/Guida al farmaco (PDG)
Servizio a valore aggiunto (Value Added Service, VAS)
Documento di valutazione del piano (Plan Rating Document, PRD)
Kit di benvenuto / Brochure di marketing / Comunicazioni per i membri
Directory dei provider
Richieste di rimborso di spese mediche all’estero

Esperienza nell'ambito dell'assistenza sanitaria integrata

Soluzioni per l'accessibilità ai materiali informativi

Vai oltre le lingue. Con le nostre soluzioni di accessibilità, puoi creare un’esperienza cliente più equa per le tue comunicazioni multimediali.

Rimediazione 508
Stampe di grandi dimensioni
Braille
Speech-to-text
Speakeraggio e sottotitolaggio
Copywriting multilingue / desktop publishing

Scopri di più sulle nostre soluzioni per l'accessibilità

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Perché siamo scelti dai nostri clienti

Talento

Ci sforziamo di attrarre e far crescere i migliori talenti del settore per offrire un servizio di prima classe ai nostri clienti
Puntiamo ad alimentare un team rispettoso, diversificato e ambizioso
Selezioniamo con attenzione linguisti esperti madrelingua, offrendo sempre un compenso equo

Tecnologia

Sviluppiamo la nostra tecnologia con la consulenza di esperti fidati per le esigenze di contenuti del settore di pertinenza
La nostra piattaforma tecnologica proprietaria, Stream, è semplice da usare e implementare
Innoviamo continuamente con la tecnologia più adatta, con un approccio a lungo termine

Tagliata sulle tue esigenze

Collaboriamo con il tuo team offrendo un approccio consultivo
Ci impegniamo per colmare i punti di debolezza specifici con soluzioni su misura
Forniamo un servizio di livello assoluto con eccellenza operativa: qualità, sicurezza e consegne puntuali